Khalid Mantan Karyawan Kurir Pengiriman di Salah Satu Perusahaan Jasa Pengiriman di Indonesia, Yang Saat Ini Aktif Menjadi Penulis di Website Kuriran.id.

Paket SiCepat Tidak Bergerak

Paket SiCepat Tidak Bergerak

Paket SiCepat Tidak Bergerak – Pengguna layanan SiCepat Express memang kebanyakan berasal dari konsumen belanja online karena ongkirnya yang murah. Layanan SiCepat memang termasuk baik karena sampai tepat waktu dan juga kantor cabangnya tersebar diseluruh Indonesia. Namun pernahkah kalian menjumpai paket SiCepat tidak bergerak?

Banyak konsumen menyalahkan seller ketika menjumpai paket SiCepat tidak bergerak, padahal semuanya akan tergantung kepada penyebabnya. Masalah kenapa SiCepat lambat bisa jadi karena kendala dari pihak ekspedisi dimana menyebabkan keterlambatan pengiriman. Kalian jangan buru buru melakukan CARA MEMBATALKAN PESANAN DI TIKTOK SHOP ataupun marketplace lainnya karena bisa jadi pengirimannya sudah berjalan namun statusnya belum diupdate.

Prosedur pengiriman paket SiCepat jika diurut berawal dari pihak pengirim menyerahkan paket ke kurir ataupun kantor cabang terdekat. Setelah sampai ke kantor cabang maka paket akan disortir berdasarkan tujuan, baru setelah itu diberangkatkan ke kota tujuan penerima. Pada perjalanan paket akan transit pada gudang provinsi ataupun kabupaten sesuai rute perjalanan, baru setelah sampai ke kantor cabang tujuan akan diantarkan oleh kurir kealamat penerima.

Karena rantai pengiriman sudah diatur maka akan memastikan perjalanan paket sesuai alur. Namun ada kalanya paket SiCepat tidak bergerak jika konsumen melakukan cek resi, hal tersebut menandakan ada kendala dalam pengirimannya. Ketika transit ataupun berhenti di fasilitas logistik SiCepat maka status pengirimannya akan diupdate petugas, tapi karena beberapa alasan seringkali terjadi keterlambatan.

Padahal ketika cek resi pastinya semua pelanggan mengharapkan perjalanan paket bisa lancar tanpa adanya kendala. Sebagai konsumen kalian juga harus tahu SiCepat HALU berapa hari sampai ataupun jenis layanan lainnya. Lantas apa penyebab paket SiCepat tidak bergerak dan bagaimana cara mengatasinya? Supaya lebih jelasnya silahkan simak rangkuman Kuriran.id dibawah ini.

Penyebab Kenapa SiCepat Lambat

Jika dipahami memang ada beberapa sebab kenapa paket SiCepat tidak bergerak, paling sering adalah penanganan yang kurang cepat. Atau kadang paket masuk ketika jam operasional kantor SiCepat sudah berakhir sehingga diproses keesokan harinya. Disamping itu ketika jarak pengirimannya jauh maka akan ada proses transit dikota tertentu sehingga menambah estimasi kirim paket.

Kebanyakan kita menjumpai paket SiCepat tidak bergerak ketika cek resi baik dari marketplace, website ataupun aplikasi. Bahkan paket tidak bergerak bisa sampai hitungan hari, oleh karena itu sebagai konsumen kita wajib mengetahui penyebabnya. Berikut ini beberapa penyubab kenapa paket SiCepat tidak bergerak yang sering dijumpai.

1. Paket SiCepat Tidak Bergerak Karena Overload

Hal yang sering terjadi adalah pengiriman paket overload, jadi satu kantor cabang SiCepat memang hanya dapat menangani batas maksimal paket sesuai kemampuan. Ketika paket yang datanmg jumlahnya berlebihan maka secara otomatis membutuhkan waktu untuk memproses, memasukkan data dan menyortirnya. Jadi tak heran jika paket tidak bergerak karena memang belum diinput oleh petugas karena antriannya panjang.

Namun pada umumnya paket SiCepat tidak bergerak dikantor cabang hanya memakan waktu 1 hari kerja saja. Keesokan hariunya paket kalian akan tampil update status informasi terbarunya. Hal ini wajar terjadi dalam semua jasa ekspedisi apabila kelebihan paket yang datang secara otomatis membutuhkan waktu untuk memprosesnya.

2. Penyortiran Lama

Penyebab berikutnya adalah paket kalian masuk dalam antrian penyortiran sehingga menunggu dikelompokkan berdasarkan lokasi tujuannya. Tiap hari SiCepat melayani pengiriman ribuan paket sehingga akan diurutkan berdasarkan yang pertama masuk terlebih dahulu. Proses sortir akan memisahkan paket berdasarkan kota tujuannya, kurang lebih waktu yang dibutuhkan 1 hari kerja.

3. Paket SiCepat Transit di Kota Tertentu

Seringkali paket akan transit atau berhenti di fasilitas gudang SiCepat untuk menunggu jadwal pengiriman. Terlebih ketika paket sudah sampai ke kota tujuan maka menunggu kurir untuk mengantarkannya, sedangkan jam kerjanya memang tidak 24 jam. Semisal paket kalian sampai malam maka diantarkan keesokan harinya.

4. Konsumen Memakai Pengiriman Ekonomis

Ketika kalian menggunakan layanan SiCepat GOKIL atau reguler maka secara otomatis estimasi waktu sampainya akan jauh lebih lama dibandingkan sameday ataupun instan. Pada umumnya paket ekonomis akan dikirimkan memakai truk ataupun mobil box dimana membutuhkan waktu lebih lama karena menunggu muatannya penuh.

Dari estimasinya memang layanan murah biasanya memiliki prioritas yang kurang sehingga membutuhkan waktu lebih lama. Biasanya status pengirimannya tidak diupdate sampai tiba ke kota tujuan, hal ini karena perjalanan dilakukan secara langsung tanpa transit. Namun memang kamu harus menunggu jadwal dimana kurang diutamakan dibandingkan layanan sameday, siuntung ataupun best.

5. Kantor SiCepat Tujuan Tutup

Lalu paket SiCepat tidak bergerak bisa jadi karena kantor dikota kalian sudah tutup sehingga akan diantarkan keesokan harinya ataupun dipindahkan ke lokasi terdekat lainnya. Jam operasional kantornya memang terbatas dan berbeda beda tiap wilayah, jadi ketika paket SiCepat tidak bergerak bisa jadi karena memang belum masuk ke fasilitas logistik.

6. Paket SiCepat Tidak Bergerak Karena Jarak Terlalu Jauh

Selanjutnya penyebab paket SiCepat tidak bergerak adalah karena jarak pengirimannya terlalu jauh apalagi jika antar pulau. Ketika mencapai pelabuhan atau bandara pada umumnya akan ada proses transit dan pengecekan sehingga membutuhkan waktu tambahan. Disamping itu jika jarak antar titik pengiriman terlalu jauh juga mengakibatkan perjalanan lebih panjang sehingga sampai ke fasilitas logisitik lebih lama.

7. Paket SiCepat Tidak Bergerak Karena Terlambat Update

Sebab paket SiCepat tidak bergerak lainnya adalah petugas dikantor terlambat memasukkan data pengirimannya sehingga status tidak muncul. Oleh karena itu terlihat seakan paket SiCepat tidak bergerak padahal sudah sampai gudang ataupun kota tujuan. Kamu bisa menanyakan ke call center untuk memastikan paket sudah sampai.

8. Kendala dalam Perjalanan

Terakhir sebab paket SiCepat tidak bergerak adalah karena kendala saat perjalanan seperti kemacetan, jalan ditutup, bencana alam serta banyak lainnya. Yang jelas perjalanan armada pengangkut barang tidak dapat dilakukan sehingga akan membutuhkan waktu sampai kembali lancar. Kondisi ini memang tidak pasti dan kapan saja dapat terjadi.

Cara Mengatasi Paket Tidak Bergerak SiCepat

Kemudian bagaimana cara mengatasi paket tidak bergerak? Kalian dapat melakukan beberapa langkah mulai dari cek resi SiCepat sampai dengan mengajukan komplain SiCepat. Sebagai konsumen memang memiliki hak ketika estimasi kirim paket tidak sesuai dengan yang dijanjikan. Terlebih jika kamu membayar mahal dengan menggunakan layanan seperti sameday, BEST ataupun siuntung.

Pastinya lacak paket SiCepat akan jadi langkah utama untuk mendapatkan bukti bahwa paket kalian tidak bergerak. Ketika menjumpai hal tersebut maka kamu dapat melakukan beberapa langkah, lebih jelasnya simak sebagai berikut.

Cek Resi SiCepat

Pertama silahkan lacak paket SiCepat secara online, paling mudah melalui websitenya karena bisa diakses selama 24 jam penuh. Kamu bisa langsung memeriksa apakah perjalanan paket berjalan dengan lancar, jika tidak dapat dijadikan alasan komplain. Bagi yang belum tahu bagaimana pelacakannya tinggal iktui langkah berikut

  • Dari browser silahkan buka laman sicepat.com/checkAwb, silahkan paste atau ketik nomor resinya pada kolom yang disediakan.
cek resi sicepat
  • Sesudah memasukkan resinya silahkan tekan tombol Lacak
lacak paket sicepat
  • Status pengirimannya akan tampil, untuk melihat detailnya silahkan tap resi yang muncul.
cek resi sicepat halu
  • Dibawahnya akan muncul status terkini dan juga riwayat perjalanan paketnya.
mengatasi paket tidak bergerak

Periksa Estimasi Pengiriman Paket SiCepat

Ketika kamu sudah mengetahui jenis layanan apa yang digunakan dari cek resi maka tinggal melihat estimasi yang diberikan SiCepat. Setiap layanan SiCepat akan memiliki perkiraan waktu sampai dimana dapat kalian cocokkan dengan keadaan pengirimannya. Sebagai gambaran silahkan simak estimasinya pada tabel dibawah ini.

Jenis Layanan PengirimanEstimasi
BEST1 hari
SIUNTUNG15 jam
GOKIL3-5 hari
H3LO1-3 hari
HALU1-3 hari
SAMEDAY DELIVERY8 jam
COD8 jam

Estimasi bersifat perkiraan, namun ketika waktunya melebihi batas maka kalian berhak mengajukan komplain dan juga ganti rugi ketika memakai asuransi. SiCepat akan menerima klaim asuransi ketika terbukti paket tidak bergerak sehingga menyebabkan terlambat sampai, kamu akan berhak mendapatkan kompensasi berupa pergantian ongkos kirim.

Tanya Paket SiCepat Lewat WhatsApp

tanya paket sicepat

Berikutnya bisa memanfaatkan tanya paket SiCepat melalui nomor WhatsApp 081299666088. Simpan nomornya kemudian silahkan chat ke admin dengandengan memberikan nomor resi. Selanjutnya admin akan memberikan jawaban mengapa paket SiCepat tidak bergerak. Berikutnya kalian juga dapat mengajukan komplain ketika memang melebihi estimasi pengirimannya.

Komplain SiCepat via Call Center

Kemudian untuk mengatasi paket SiCepat tidak bergerak kalian juga dapat menanyakannya ke call center dimana bisa diakses selama 24 jam penuh. Namun ketika menghubungi lewat telepon kalian wajib menyiapkan pulsa secukupnya, jika ingin gratis gunakan email ataupun kirim pesan ke sosial media SiCepat seperti dibawah ini.

  • Contact center SiCepat : 02150200050
  • Email : customer.care@SiCepat.com
  • Line :@SiCepat

Datangi Kantor SiCepat Terdekat

Ketika memang dari semua langkah mengatasi paket SiCepat tidak bergerak belum berhasil maka paling akhir adalah mendatangi kantor operasional terdekat. Kalian cukup membawa nomor resi dan KTP untuk bisa mengambil paket dicabang terdekat. Ketika belum mengetahui lokasi kantor atau alamat kantornya silahkan simak langkah pengecekannya berikut ini.

kenapa sicepat lambat
  • Scroll kebawah maps, lanjutkan mengetikkan nama kota ataupun alamat kalian. Berikutnya tekan tombol Search
sicepat halu berapa hari
  • Dibawahnya akan muncul alamat kantor cabang SiCepat yang bisa kalian kunjungi
cara mengatasi paket tidak bergerak

Akhir Kata

Ketika menggunakan APLIKASI CETAK LABEL PENGIRIMAN akan semakin memudahkan pihak SiCepat dalam mengirimkan paket. Kemudian sesudah mengetahui penyebab serta cara mengatasi paket SiCepat tidak bergerak semoga akan membantu kalian. Manfaatkan fasilitas SiCepat mulai call center sampai kantor operasionalnya supaya mengetahui kejelasan posisi paketnya.

Khalid Mantan Karyawan Kurir Pengiriman di Salah Satu Perusahaan Jasa Pengiriman di Indonesia, Yang Saat Ini Aktif Menjadi Penulis di Website Kuriran.id.

Packing Kayu SiCepat

Khalid
2 min read

Alamat Kantor SiCepat

Khalid
3 min read

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan.