Cara Mengaktifkan ShopeePay yang Dinonaktifkan Karena Salah Pin – Shopee merupakan marketplace dengan jumlah pengguna terbanyak di Indonesia. Marketplace tersebut disukai karena terdapat berbagai macam promo dan fitur menarik lainnya. Salah satu fitur terbaru dari Shopee yang cukuo menarik adalah ShopeePay.
ShopeePay adalah dompet digital yang dapat digunakan untuk melakukan pembayaran belanja online atau bisa menyimpan uang. Ketika ingin melakukan pembayaran atau mengecek saldo biasanya harus memasukkan PIN terlebih dahulu. Namun, beberapa orang terkadang lupa dengan hal itu, sehingga mencoba terus menerus memasukkan PIN hingga akhirnya dinonaktifkan karena terlalu banyak memasukkan PIN yang salah.
Namun, jika kalian mengalami masalah lupa pin kemudian ShopeePay dinonaktifkan, tenang saja karena ada solusinya. Cara mengaktifkan ShopeePay yang dinonaktifkan karena salah PIN ini tergolong cukup mudah dilakukan di HP Android. Meski begitu, masih ada sebagian orang tidak mengetahui dari hal tersebut.
Maka dari itu, kuriran.id akan membagikan informasi cara mengaktifkan ShopeePay yang dinonaktifkan karena salah PIN. Pada artikel sebelumnya, ada cara mengaktifkan cargo di Shopee penjual mungkin dapat kalian baca untuk menjadi tambahan referensi. Berikut ini adalah langkah-langkah mengaktifkan ShopeePay yang dinonaktifkan karena salah PIN.
Penyebab ShopePay Diblokir
Sebelum membahas cara mengaktifkan ShopeePay yang dinonaktifkan karena salah PIN, kalian perlu mengetahui ciri-ciri dari akun diblokir. Karena biasanya sebagian orang tidak menyadari bahwa akun dompet digitalnya telah terblokir. Apabila ShopeePay diblokir maka tidak akan bisa melakukan transaksi, baik itu pembayaran belanja atau transfer.
ShopeePay diblokir tidak hanya karena salah memasukkan PIN saja. Tetapi ada hal lain yang menyebabkan hal tersebut terjadi. Berikut ini adalah penyebab ShopeePay diblokir.
1. Salah Memasukkan PIN ShopeePay
Penyebab pertama adalah yang paling umum. Karena pada dasarnya seseorang tidak akan luput dari kelupaan. ShopeePay dinonaktifkan sementara atau permanen jika terlalu banyak kesalahan saat memasukkan PIN.
Apabila memasukan PIN 3 kali salah berturut-turut dalam 30 menit maka ShopeePay kalian akan dinonaktifkan. Setelah itu, kalian baru bisa memasukkan PIN kembali setelah 30 menit. Apabila kalian lupa dengan hal tersebut, maka dapat gunakan cara melihat PIN ShopeePay supaya lebih mudah untuk diingat.
2. Dinonaktifkan Oleh Shopee
Fitur pembayaran ShopeePay dapat dinonaktifkan pemilik akun Shopee jika nomor HP hilang. Pengalaman ShopeePay dinonaktfikan yaitu dengan cara mengajukan ke pihak Shopee ini kerap kali dibagikan di media sosial yang bertujuan agar saldo ShopeePay tidak disalahgunakan.
3. Indikasi Pelanggaran ShopeePay
ShopeePay diblokir karena pelanggaran akun kerap terjadi untuk akun Shopee yang melakukan pembelian palsu atau penjualan fiktif. Apalagi pembelian atau penjualan fiktif dibayar menggunakan ShopeePay atau Shopee PayLater tentu akan langsung diblokir oleh Shopee.
Syarat Mengaktifkan ShopeePay yang Dinonaktifkan
Sebelum membahas cara mengaktifkan ShopeePay yang dinonaktifkan karena salah PIN. Kalian perlu mengetahui syarat untuk mengaktifkannya terlebih dahulu. Berikut ini adalah syarat mengatifkan ShopeePay yang dinonaktifkan.
- Kartu identitas, bisa gunakan KTP, KITAS, SIM atau passpor.
- Gunakan nomor Handphone dan email aktif.
- Bukti foto atau video.
- Alasan aktivasi kembali.
Cara Mengaktifkan ShopeePay yang Dinonaktifkan Karena Salah PIN
Apabila semua syarat di atas sudah siap, selanjutnya kalian dapat mengetahui bagaimana cara mengaktifkan ShopeePay yang dinonaktifkan karena salah PIN. Berbicara mengenai pengaktifan, kuriran.id juga telah membahas
Ada beberapa cara mungkin dapat kalian coba. Berikut adalah cara mengaktifkan ShopeePay yang dinonaktifkan.
1. Hubungi Customer Service Shopee
Cara pertama ialah menghubungi Customer Service Shopee. Apabila ShopeePay dinonaktifkan karena kesalahan dalam memasukkan PIN sebanyak 5 kali. Maka cara mengaktifkan adalah dengan menghubungi Customer Service Shopee dinomor 1500702.
Jika kalian sudah terhubung dengan CS, maka beritahukanlah permasalah yang sedang kalian alami. Kemudian CS akan mengarahkan kalian untuk melakukan aktivasi kembali ShopeePay.
2. Melalui Shopee ID Help Center
Cara selanjutnya mengaktifkan ShopeePay yang dinonaktifkan yaitu melalui ID help center. Sebenarnya sama seperti menghubungi Customer Service, tetapi cara ini dilakukan melalui via chat. Berikut ini adalah langkah-langkahmnya.
- Buka halaman Contact Us Shope di https://help.shopee.co.id/s/contactusform.
- Apabila sudah masuk ke halaman utama, kalian dapat mengisi formulir yang telah diberikan.
- Kemudian isi formulir dengan Permasalahan yang terjadi di ShopeePay.
- Selanjutnya, untuk mempermudah proses aktivasi ShopeePay. Kalian diminta untuk melampirkan Foto KTP, screenshot akun ShopeePay yang sudah dinonaktifkan.
- Jika semua formulir sudah terisi dengan benar, maka kalian bisa klik centang pada bagian saya bukan robot.
- Kemudian tekan tombol Kirim.
- Jika sudah, kalian dapat menunggu dari pihak Customer Service Shopee akan menghubungi kembali.
3. Melalui Email Shopee
Cara terakhir aktivasi ShopeePay yang dinonaktifkan karena salah PIN yakni melalui email Shopee. Kalian dapat mengajukan permohonan aktivasi kembali akun ShopeePay dengan cara mengirimkan email ke pihak Shopee di support@shope.co,id.
Akhir Kata
Demikian pembahasan dari kuriran.id mengenai cara mengaktifkan ShopeePay yang dinonaktifkan karena salah PIN. Terima kasih telah membaca artikel ini, semoga dengan adanya informasi dapat bermanfaat untuk kalian yang tidak mengetahui caranya.